Winfried vom Hofe
Service Consulting
Lösungen mit Effizienz-Effekt

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Impressum

Ulrich Schomakers, Vice President Field Operations Europe GE Wind Energy: "Der Projektleiter hat  von Beginn an in erfahrener Weise das Projekt geführt und zielgerichtet und praxisnah mit dem Blick für das Wesentliche abgewickelt. Er hat sich gleichermaßen als fachlich versierter Berater eingebracht und dadurch wesentliche Elemente der Prozessverbesserungen initiiert und umgesetzt. Mit seinen Leistungen waren wir stets und in jeder Hinsicht zufrieden ... und geben unsere besten Empfehlungen für zukünftige Projekte."	GE Wind Energy
Heiko Inhetpanhuis, Geschäftsführer EMPRISE Process Consulting GmbH: "Seine Kompetenz lag ... in der fachlichen Kenntnis von Serviceprozessen, gepaart mit Know-How im Bereich von Fragen der Mobilisierung von Geschäftsprozessen, entsprechenden Technologien und Projektmanagement-Skills. Er legte von Anfang an einen professionellen und souveränen Arbeitsstil an den Tag. Dies zeigte sich zum Beispiel darin, dass er von Beginn an Projektbedingungen richtig einschätzte und daraus die richtigen Schlussfolgerungen zog." Und weiter: "Seine Integrationsfähigkeit technischer und betriebswirtschaftlicher Belange zusammen mit seinem hervorragenden Fachwissen hat zu einem gelungenen Ergebnis geführt ... so dass wir eine vorbehaltlose Empfehlung aussprechen können."
Hannes Heckner, Vorstand der mobileX AG: " Die profunden Erfahrungen von Herrn vom Hofe haben uns den entscheidenden Schritt weitergebracht. Ein Kunde sagte uns kürzlich: Der durch Herrn vom Hofe durchgeführte Analyseworkshop hat uns fundamentale Einblicke in das Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen gegeben."
HP hat mit seiner mobilen Servicelösung den Grundstein für eine nachhaltige Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Kundendienstorganisation gelegt. Im Zuge des Projekts konnte die Pilotregion vor allen Anderen den Spitzenplatz im HP-internen Performance Ranking einnehmen. Ein ausgeklügeltes Performance-Messsystem hat diesen Erfolg nachgewiesen.

Eine vollständige Übersicht über alle erfolgreich abgewickelten Projekte finden Sie auf der Projektseite.

Vortragsreferenzen

Andreas Achner, Mitglied des Vorstands Mummert Consulting AG: "Herr vom Hofe hat einen beachtenswerten Vortrag gehalten, der nicht nur aus den praktischen Erfahrungen erfolgreicher Projekte berichtete, sondern auch die Businessrelevanz von mobilen Lösungen im Service deutlich gemacht hat. Besonders die lebhafte Darlegung der Erfolgsmessungen an Hand von KPIs unterstreicht seine Kompetenz in diesem Bereich. Er hat damit einen wesentlichen Beitrag zur Abrundung der BDI-Veranstaltung geleistet."
Dr. Jörg Ehmer, Niederlassungsleiter, Vodafone D2 GmbH: "Der Vortrag von Herrn vom Hofe hat sehr eingängig den Geschäftsnutzen von mobilen Anwendungen dargestellt. Seine lebhafte aus der Praxis gewonnene Darstellung hat unseren Kunden anschaulich vermittelt, welche Einflussfaktoren mobile Datenlösungen erfolgreich machen und welches Optimierungspotenzial in den Prozessen und Abläufen steckt."
Joachim Regenbogen, Geschäftsführer Emprise Consulting Düsseldorf GmbH: "Herr vom Hofe hat einen sehr eingängigen und mit vielen praktischen Informationen gespickten Vortrag gehalten. Man merkt, dass er seine Kompetenz aus der praktischen Erfahrung gewonnen hat und diese auch vermitteln kann. In vielen unserer Projekte stoßen wir auf genau die Dinge bei unseren Kunden, die man jedoch durch passende Maßnahmen zum positiven Effekt werden lassen kann, wie Herr vom Hofe das dargelegt hat."
Herbert Slaghuis, Leiter Kompetenzzentrum Instandhaltung Weinheim GmbH: "Der Vortrag mit dem Thema "WISE (Wireless Infrastructure for Service Engineers)" hat die Zuhörer mit seiner sachlichen Kompetenz überzeugt. Der mit praktischem Wissen gespickte Vortrag und die lebhafte Vortragsart haben Informationen vermittelt, die die Tagungsteilnehmer gewiss mit nach Hause genommen haben. Vieles was Sie vermittelt haben, ist extrem wertvoll für erfolgreiche Projektarbeit im Service und darüber hinaus."

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