Winfried vom Hofe
Service Consulting
Lösungen mit Effizienz-Effekt


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Das Sofortprogramm zur Geschäftsoptimierung

  • Neue Geschäftspotenziale im Service erschließen durch höherwertige Serviceleistungen und höhere Service Levels
  • Kosten im Service einsparen
  • Servicequalität verbessern
  • Prozesse und Abläufe beschleunigen
  • Informationsfluss und –qualität verbessern durch mobile Datenkommunikation
  • Die Leistungserbringung im Service transparenter machen

Mit einem eintägigen Workshop in Ihrer Firma bekommen Sie ein ausgearbeitetes Konzept als Einstieg in die Optimierung Ihres Servicegeschäfts.

In einem zusätzlichen Tag wird bei Bedarf ein detaillierter Return-on-Investment-Wert für ihr Projekt ermittelt. Dann wissen Sie ganz genau, welches Potenzial in den Maßnahmen steckt.

Der Workshop im Detail – so kommen Sie schnell zum Ergebnis

Mit einer erprobten Methodik gehen wir an die Arbeit. Anhand eines auf Ihre spezifische Situation angepassten Fragenkatalogs ermitteln wir mit Ihren Experten gemeinsam vorab Ihre Rahmenbedingungen. Dies ist die Voraussetzung für einen effizienten Einstieg in den Workshop vor Ort.

Im Workshop wird interaktiv die Ist-Situation analysiert und gleichzeitig die Verbesserungspotenziale ermittelt. Meistens ergeben sich daraus bereits die ersten Lösungsansätze. So können wir sehr schnell zu umsetzbaren Ergebnissen kommen.

Der Workshop wird auf der Basis eines Vorgehensmodells durchgeführt, das Ihnen qualifizierte Aussagen liefert. Inhalte und Ergebnisse des Workshops werden sorgfältig und ausführlich dokumentiert. Ziel und Ergebnis ist die Beschreibung eines Lösungskonzepts, das Antworten auf Ihre Anforderungen gibt. Mit diesem Lösungskonzept lässt sich unmittelbar eine Projektdefinition erarbeiten, die die Implementierung der gewünschten Veränderungen in abgegrenzten, überschaubaren Schritten sicherstellt.

Den Fast Start Workshop bieten wir Ihnen zum Fixpreis an. Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

 

 

 

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