Auf dieser Seite bieten wir Ihnen Informationsmaterial und Dokumente zum Download an.

 

	Checkliste mit Selbstbewertung "Schnellstartprogramm für Servicegeschäftsoptimierung".
	Auszug aus einem Beitrag "Mit professionellem Service mehr Umsatz und Gewinn" (PDF-Datei) aus 'Praxis - Berater "Kosten senken - jetzt!' Ausgabe 1 – 04 (Februar 2004) VPW Verlag Praktisches Wissen GmbH, 77656 Offenburg, www.vpw.de Herausgeber: Dr. Ralf Koschut Informationen über den 'Praxis-Berater für perfektes Kosten-Management' finden Sie auf dem Web des Verlags Praktisches Wissen. Diese Reihe richtet sich an Mittelständische Unternehmen und gibt umfangreiche Anleitungen für Aktionen zur Effizienzsteigerung.
	Auszug aus einem Beitrag "Effizienz steigern im Kundendienst durch konsequente Zeiterfassung" (PDF-Datei) aus 'Praxis - Berater Kosten senken - jetzt!' Ausgabe 1 – 05 (Februar 2005) VPW Verlag Praktisches Wissen GmbH, 77656 Offenburg, www.vpw.de Herausgeber: Dr. Ralf Koschut
	Die zu dem Beitrag "Effizienz steigern im Kundendienst durch konsequente Zeiterfassung" gehörende Excel-Tabellenkalkulation steht hier kostenlos zum Download zur Verfügung (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link und wählen "Ziel speichern unter...").
	Broschüre FastStart Workshop M2M- und mobile Lösung in PDF.
	Druckversion der Kompetenz-Seite mit dem Beratungsspektrum in PDF.
	Broschüre in PDF mit unserem Leistungsspektrum für Service-Consulting und Service-Lösungen.
	The same Flyer in English in PDF with our portfolio offers for service improvements can be downloaded here.
	Broschüre in PDF mit unserem Leistungsspektrum für mobile Lösungen.
	The same Flyer in English in PDF with our portfolio offers for mobile solutions can be downloaded here.
	Beraterprofil in PDF.